会員限定
ロイヤルホストで使えるクーポンについて
MyROYALでは、MyROYAL会員様を対象として「ロイヤルホスト」でお使いいただける2種類のクーポンを配信いたします。
- ① 指定の商品に対してお使いいただける商品別クーポン
- ② 誕生月にお使いいただける最大20%引きの誕生月クーポン
配信されたクーポンは、アプリ内「クーポン」にてご確認いただけます。
- クーポンの配信は諸事情により遅れる場合がございます。
- お会計終了後にクーポンを利用する旨をお申し出いただいても、対応はいたしかねます。
- MyROYALで配信される「ロイヤルホスト」の商品別クーポンや誕生月クーポンは、MyROYAL対象店舗でのみご利用いただけます。
MyROYALのサービス対象外の店舗（MyROYAL対象外店舗）ではご利用いただけません。
MyROYAL対象外店舗については、こちらをご確認ください。
クーポンの配信日について
①商品別クーポン
商品別クーポンは【 第2・第4水曜日 】に配信いたします。
- クーポンの配信は諸事情により遅れる場合がございます。
- 新規会員登録時は、新規会員登録が完了した日の翌日に商品別クーポンを配信いたします。
②誕生月クーポン
誕生月クーポンは、会員情報としてご登録いただいた「生年月日」に基づき【 誕生月の1日 】に配信いたします。
- クーポンの配信は諸事情により遅れる場合がございます。
- 会員情報の「生年月日」の項目が未入力の場合、誕生月クーポンは配信されません。
- 誕生月に新規会員登録を行った場合、新規会員登録が完了した直後に誕生月クーポンを配信いたします。
（例：4月3日に新規会員登録を行った場合、「生年月日」欄に登録した誕生月が4月のお客様には、会員登録が完了した直後に、配信後～4月30日までお使いいただける誕生月クーポンが配信されます。）
クーポン提示のタイミング
商品別クーポンと誕生月クーポンは以下の通り、従業員にご提示いただくタイミングが異なります。
- ①商品別クーポンは注文時にご提示ください
- ②誕生月クーポンは会計時にご提示ください
①商品別クーポンのご利用方法
商品別クーポンをご利用の場合は、お料理の注文時に従業員へお申し出いただき、「クーポン詳細」画面をご提示いただきます。
詳しいご利用方法については、以下をご確認ください。
- タッチパネルオーダー店舗では、お会計時にご提示ください。
①‐1
MyROYALアプリを開き、画面下部の「クーポン」
（右から二番目のアイコン）をタップする
①‐2
「クーポン一覧」画面で利用したいクーポンをタップする
①‐3
お料理の注文時に「クーポン詳細」画面を従業員に提示する
①‐4
従業員の指示に従い「注文時に利用する」ボタンをタップする
「クーポン利用完了」画面に切り替わったことを従業員が確認し、クーポン値引を適用します。
②誕生月クーポンの利用方法
誕生月クーポンをご利用の場合は、お会計時に従業員へお申し出いただきます。
- 従業員がご案内しますので、先にMyROYALの「会員証」、続いて「誕生月クーポン」の順番でバーコードをスキャンしていただきますようお願いいたします。
詳しいご利用方法については、以下をご確認ください。
- 「クーポン利用」画面（バーコード）は自動では切り替わりません。「使用済」となったことを確認したい場合は、画面下部にあります「クーポン一覧へ戻る」ボタンを押して、「使用済」クーポンの一覧をご確認ください。
②‐1
お会計の際に誕生月クーポンを利用する旨を従業員に申し出る
②‐2
アプリ内「会員証」を開き、会員証のバーコードをスキャンする
②‐3
画面下部の「クーポン」をタップする
②‐4
「クーポン一覧」画面で「誕生月クーポン」をタップする
②‐5
「クーポン詳細」画面の下部にある
「会計時に利用する」ボタンをタップする
②‐6
従業員の指示に従い、
誕生月クーポンのバーコードをスキャンする
- バーコードの有効期限は、バーコードを表示してから10分間です。
お会計終了までに10分以上経過してしまう場合は、
バーコードをスキャンする前に、1つ前の「クーポン詳細」画面に戻り、
再度「会計時に利用する」ボタンをタップして、バーコードを再表示してください。
- お支払い完了後は、お渡しするレシートにて割引が適用されていることをご確認いただけます。
- また、「クーポン利用」画面（バーコード）の下部にある「クーポン一覧へ戻る」ボタンより、手動で「クーポン一覧」画面に戻っていただくと、「使用済」に移動していることをご確認いただけます。
クーポンサービスに関するお問い合わせ
MyROYALの「FAQ（よくある質問）」では、クーポン配信や利用方法などについての記事を掲載しております。
お問い合わせいただく前に、FAQ（よくある質問）内にあります「MyROYALのクーポンについて」のカテゴリをご確認ください。
クーポンサービスを含むMyROYALに関するお問い合わせについては、「FAQ（よくある質問）」内にあります「サービス／お問い合わせについて」のカテゴリをご確認ください。