ロイヤルホストアプリ
すべてのサービス終了のお知らせ

いつも「ロイヤルホストアプリ」を
ご利用いただきありがとうございます。

ロイヤルホストアプリは、
2026年3月31日（火）をもって
すべてのサービスを終了いたしました。

ロイヤルホストアプリのサービス終了後の
お取り扱いについては、
以下の通りとなります。

①ロイヤルホストアプリの
サービス終了について

ロイヤルホストアプリは、
2026年3月31日（火）をもって
すべてのサービス提供を終了いたしました。
なお、実際のロイヤルホストアプリの
サービス終了作業のアプリ上への反映は、
2026年4月1日（水）以降になる場合が
あります。

②サービス終了後の
ロイヤルホストアプリについて

サービス終了後も、
ロイヤルホストアプリは
端末からは自動削除されません。
お客様ご自身でロイヤルホストアプリを
端末から削除していただきますよう
お願い申し上げます。

③ロイヤルホストアプリにご登録いただいた個人情報について

ご登録済みの「性別」「生年月日」「郵便番号」
「ご家族の生年月日」「メールアドレス」は、
ロイヤルホストアプリのサービス終了翌日の
2026年4月1日（水）中に削除されます。
お客様ご自身による削除のお手続きは
必要ございません。

④株式会社ブログウォッチャーに
第三者提供したプライバシー情報について

株式会社ブログウォッチャーに対して
第三者提供した位置情報、
端末情報、広告識別子等は、
ロイヤルホストアプリのサービス終了翌日の2026年4月1日（水）以降も
株式会社ブログウォッチャーの
「位置情報等のデータの取得・活用について」
に基づき活用されます。

⑤ロイヤルホストアプリでログインされている
楽天ポイントカードについて

ロイヤルホストアプリのサービス終了に伴い、
ロイヤルホストアプリでログインされている
楽天ポイントカードは
自動的にログアウトされます。
お客様ご自身による楽天ポイントカードの
ログアウトのお手続きは
必要ございません。

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新規会員登録で
翌月上旬100ポイントプレゼント！※

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  • ※プレゼントの100ポイントは、新規会員登録の当日にお使いいただけるものではありません。
  • ※プレゼントの100ポイントは期間限定ポイントです(付与された日から１ヶ月間有効)。

ロイヤルグループ共通アプリ
MyROYAL（マイロイヤル）のご紹介

  • ※一部ご利用いただけない店舗およびお支払い方法がございます。
    詳しくはFAQ（よくある質問）にてご確認ください。
ロイヤルポイントが
貯まる・使える
ポイントが貯まる

お会計金額
200円(税抜)ごとに1ポイント

全国の「ロイヤルホスト」「てんや」「シズラー」「シェーキーズ」「天ぷらてんや」「とんかつおりべ」で、ロイヤルポイントがたまります。

お会計前にアプリご利用の旨を従業員までお申し出ください。
アプリの「会員証」に表示されるバーコードをご提示いただくと、お支払い金額に応じたポイントが貯まります。

ポイントが使える

たまったポイントは
1ポイント=1円で使える

たまったポイントは、同じく全国の「ロイヤルホスト」「てんや」「シズラー」「シェーキーズ」「天ぷらてんや」「とんかつおりべ」で、お会計時に1ポイントを1円としてお使いいただけます。

楽天ポイント連携機能のご紹介

「ロイヤルホスト」では、楽天ポイントもWで貯まります。
MyROYAL会員証に「楽天ポイント連携」を行うと、2種類の会員アプリ（カード）を提示する手間なく、両方のポイントを貯めることが可能です！

連携の方法

会員証の「楽天ポイントを連携する」をタップ。画面のガイダンスにしたがって連携手続きいただけます。

会員証の「楽天ポイントを連携する」をタップ。画面のガイダンスにしたがって連携手続きいただけます。

  • ※楽天ポイントの連携が完了するまで最大3日程度かかります。
  • ※楽天ポイントが貯まる・使えるのは、「ロイヤルホスト」のみです。
  • ※「ロイヤルホスト」では、お会計時にMyROYALと楽天ポイントの2種類のポイントを同時に貯めることができます。ただし、2種類のポイントを同時にお使いいただくことはできません。
    いずれか１種類のみとなります。ご了承ください。
  • ※ロイヤルポイントは付与された日から2年間有効です。また、現在保有しているロイヤルポイントは、以下の場合に有効期間が2年間延長されます。
    • ポイントが付与された場合
    • ポイントを使った場合
    • ポイントプレゼント機能でポイントを譲渡または譲受した場合

  • ただし、次の場合には有効期間は延長されません。

    • 「期間限定ポイント」が付与された場合
    • 通常ポイント、期間限定ポイントを含むポイントが失効した場合
    • 保有しているポイントが「期間限定ポイント」である場合
  • ※一部ご利用いただけない店舗およびお支払い方法がございます。詳しくはFAQ（よくある質問）にてご確認ください。
ご利用回数に応じて変わる
会員ランク制度

対象ブランドの直近3年間のご利用回数に応じた4つのランク。
ブロンズ、シルバー、ゴールド、そして最後は、ロイヤル。
それぞれのランクにあわせた価値ある特典を提供してまいります。

  • ※ランク判定は、対象ブランドの直近3年間のご利用回数によって行います。
  • ※月初にランクの判定および反映を行います。月内にランク獲得に必要なご利用回数に達した場合も、ランクが変わるのは毎月初めです。
  • ※ご利用回数は1会計ごとにカウントします。
    （同日に複数回ご利用された場合でも、お会計回数をご利用回数としてカウントします）
会員ランクに応じた
特別な体験

MyROYAL（マイロイヤル）アプリでは、アプリ会員限定のキャンペーン・イベントをお楽しみいただけます！

これまで、ロイヤルホスト海外直営1号店である、シンガポール ジュエル店へのご招待旅行キャンペーンや、会員の皆さまとグループの従業員からの投票で決定したオリジナルグッズが貰えるキャンペーンなどを実施して参りました。

今後は、会員の皆さまにお楽しみいただける工場見学や、お食事会などのイベントの開催も企画中です。

今後のキャンペーンやイベントの情報は、アプリ内「お知らせ」にて随時ご案内いたします。

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新規会員登録で
翌月上旬100ポイントプレゼント！※

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  • ※プレゼントの100ポイントは、新規会員登録の当日にお使いいただけるものではありません。
  • ※プレゼントの100ポイントは期間限定ポイントです(付与された日から１ヶ月間有効)。
かんたん3ステップ登録手順
  1. 1
    アプリをダウンロード

    AppストアまたはGoogle Play ストアでアプリをダウンロードします。

  2. 2
    メールアドレスで仮登録

    メールアドレスを登録すると、仮登録メールが届きます。
    メール内に記載のリンクから本登録画面へ進みます。

  3. 3
    会員登録完了

    本登録画面から必須項目を入力して、会員登録が完了。
    翌月上旬に、新規会員登録特典の100ポイントが付与されます。
    会員登録後は、アプリにログインして会員証をご提示ください。
    今日のお会計からポイントを貯められます。

    • ※お会計分のポイントは、翌日以降にアプリに反映されます。

よくある質問

A.
MyROYAL（マイロイヤル）アプリでは、ロイヤルグループの4つのブランドで貯まる・使えるポイント、利用回数に応じた会員ランク制度、会員限定のキャンペーンやイベント開催などのサービスを提供しています。
2025年4月以降は、ロイヤルホストでお使いいただける各種クーポンを配信しています。
A.

「ロイヤルホスト」でご利用いただけるアプリサービス（ポイント、クーポン）を1つのアプリに一本化することで、より便利にアプリをご利用いただけるようにいたしました。
また、MyROYAL（マイロイヤル）アプリは、「ロイヤルホスト」だけでなく、ロイヤルグループの他のブランドでもお使いいただけるようになります。

  • ※今後、対象ブランドの拡大を予定しております。
A.

ロイヤルホストアプリからMyROYAL（マイロイヤル）アプリに移行するメリットについて、下記にてご紹介いたします。

  • お会計時にポイントが貯まる・使えるようになります。
    （「ロイヤルホスト」以外のブランドでお食事いただいた際にも、ポイントが貯まります）
  • 会員ランクに応じた様々な特典が受けられるようになります。
    （ポイント付与率アップ、キャンペーン特典、限定イベントへの参加などの特典をご用意しております）
A.

MyROYAL（マイロイヤル）アプリには、「テイクアウト商品のモバイルオーダー機能」はございません。

A.
いいえ、ロイヤルホストアプリからMyROYAL（マイロイヤル）アプリへの、会員情報の引き継ぎや連携はできません。
お手数をおかけしますが、MyROYAL（マイロイヤル）アプリへ新規会員登録いただくようお願い申し上げます。
A.
はい、再度、新規会員登録が必要です。
MyROYAL（マイロイヤル）アプリをダウンロード後、「会員証」タブを開き、画面下部の「新規会員登録」ボタンより会員登録をお願いいたします。
A.
いいえ、ロイヤルホストアプリのクーポンをMyROYAL（マイロイヤル）アプリに引継ぐことはできません。
A.
ロイヤルホストアプリは、2026年3月31日（火）をもって、現在提供しているすべてのサービスを終了いたしました。
A.
サービス終了後も、ロイヤルホストアプリは端末からは自動削除されません。
お客様ご自身でロイヤルホストアプリを端末から削除していただきますようお願い申し上げます。
なお、実際のロイヤルホストアプリのサービス終了作業のアプリ上への反映は、2026年4月1日（水）以降になる場合があります。
A.
ご登録済みの「性別」「生年月日」「郵便番号」「ご家族の生年月日」「メールアドレス」は、ロイヤルホストアプリのサービス終了翌日の2026年4月1日（水）中に削除されます。
お客様ご自身による削除のお手続きは必要ございません。
A.
株式会社ブログウォッチャーに対して第三者提供した位置情報、端末情報、広告識別子等は、ロイヤルホストアプリのサービス終了翌日の2026年4月1日（水）以降も株式会社ブログウォッチャーの「位置情報等のデータの取得・活用について」に基づき活用されます。
A.
ロイヤルホストアプリのサービス終了に伴い、ロイヤルホストアプリでログインしていた楽天ポイントカードは自動的にログアウトされます。
お客様ご自身による楽天ポイントカードのログアウトのお手続きは必要ございません。
A.
ロイヤルホストアプリのサービス終了と関係なく、お客様がお持ちの楽天ポイントはそのままとなります。
A.
以下のどちらかの方法でご利用いただくことが可能です。
①引き続き、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用が可能です。
詳しくは下記ロイヤルホスト公式サイトにてご案内しております。

②MyROYAL(マイロイヤル)アプリにて、楽天IDをMyROYALの会員証に紐づけることができます。
詳しくは下記MyROYALのFAQにてご案内しております。
A.
はい、2025年4月からロイヤルホストでお使いいただけるクーポンを配信しています。
A.
MyROYAL（マイロイヤル）アプリでは、ロイヤルホストアプリと同様、お誕生月にご利用いただける最大20％引きのクーポンを配信しています。
A.
いいえ、MyROYAL（マイロイヤル）アプリにご登録いただけるお誕生日（生年月日）は、会員登録いただくご本人様分のみです。ご家族様おひとりずつ、それぞれに会員登録いただくようお願い申し上げます。
A.
MyROYAL（マイロイヤル）アプリにご登録いただいたお誕生月の1日に配信いたします。
  • ※諸事情により、クーポンの配信が遅れる場合がございます。
A.

以下の方法をお試しください。

①通信環境が良いところで行う
②ご利用端末を再起動する
③ご利用端末の機種、OSバージョンを更新する

  • ※アプリの動作環境を満たしていない場合はダウンロードできません。

MyROYAL（マイロイヤル）アプリをご利用いただける動作環境は以下の通りです。

▼ダウンロード可能OSバージョン
iOS / iPadOS 16.1.1以上
Android 10.0以上

▼推奨OSバージョン
iOS / iPadOS 16.1.1以上
Android 12.0以上

A.
はい、ロイヤルホストアプリにご登録済みのメールアドレスをお使いいただけます。
A.

MyROYAL（マイロイヤル）アプリの新規会員登録特典（100pt）は、ご登録いただいた日の「翌月上旬」に付与されます。

  • ※新規会員登録特典として付与する100ptは、新規会員登録の当日にはお使いいただけません。
  • ※新規会員登録特典として付与するポイントの有効期間は、ポイントが付与された日から1か月間です。

付与されたポイントの詳細については、MyROYAL（マイロイヤル）アプリ内「メニュー」の「ポイント履歴一覧（要ログイン）」にてご確認いただけます。

  • ※「ポイント履歴一覧」では、「店舗：新規会員登録キャンペーン」と表示されます。
A.

MyROYAL（マイロイヤル）アプリの「店舗検索」にて、ご確認いただけます。

  • ※「MyROYAL対象外」と記載のある店舗では、MyROYAL（マイロイヤル）アプリの一切のサービス（ポイントサービスを含む）をお使いいただけませんので、ご注意くださいませ。
A.

下記リンクより対象外店舗と支払い方法の一覧をご確認いただけます。
なお、MyROYAL（マイロイヤル）アプリの「FAQ（よくある質問）」にて「MyROYAL対象外」を検索いただいてもご確認いただけます。

  • ※アプリ内「メニュー」の「FAQ（よくある質問）」より、いつでもご確認いただけます。
A.

MyROYAL（マイロイヤル）アプリの「FAQ（よくある質問）」にてご確認いただけます。

  • ※アプリ内「メニュー」の「FAQ（よくある質問）」より、いつでもご確認いただけます。
A.
はい、ロイヤルホストアプリに連携された楽天IDを、MyROYAL（マイロイヤル）アプリにもご連携いただくことは可能です。
通常通り、MyROYAL（マイロイヤル）アプリ内「会員証」にあります「楽天ポイント連携をする」より、連携手続きを行っていただけます。

MyROYAL(マイロイヤル)アプリに関する
よくある質問はこちら

マイロイヤルFAQ（よくある質問）

お客様お問い合わせ窓口

ロイヤルホールディングスお客様相談室
0120-862-701

受付時間：平日10:00～17:00
土・日・祝日・年末年始(12月29日～1月3日)を除く

Webでお問い合わせ
https://faq.myroyal.jp/hc/ja/requests/new

通信料、通話料はお客様にご負担いただきます。

  • ※本アプリはiOS及びAndroidスマートフォン専用サービスとなります。
    対応OS: iOS / iPadOS 16.1.1 以上、Android 12.0 以上。
  • ※Apple、Appleロゴ、およびiPhoneは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
  • ※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
  • ※「Google」ロゴは、Google Inc.の商標または登録商標です。