平素よりMyROYALをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在開催中の『MyROYAL夏の特別企画　祝2周年！ポイントプレゼントキャンペーン』において、
一部のMyROYAL会員様の端末にて、以下の事象が発生しています。

・キャンペーン専用ページの「応募フォームへ進む→」をタップしても応募フォームに進めない
・応募フォームに必須項目を入力しても、「確認」ボタンがタップできない

■発生日
2026年7月7日（火）　～　現在も継続中

■影響範囲
一部のMyROYAL会員様

現在、原因の特定を急いでおります。
進展があり次第、MyROYALアプリ内「ホーム」で速やかにお知らせいたします。

事象が発生した会員様には、お手数ですが別の端末（パソコン、タブレットなど）でお試しいただくか、事象解消までお待ちいただくようお願い申し上げます。
※ 本キャンペーンの抽選は先着順ではございません。事象が解消してからの応募であっても参加条件や会員ランク特典への影響はございません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

MyROYAL（マイロイヤル）事務局